Revista
viernes, 19 de abril de 2024
Industria Auxiliar
ZF se reinventa el servicio de postventa con la ayuda de las nuevas tecnologías y un catálogo en línea
ZF Friedrichshafen ha revisado su portal de posventa y ha agregado numerosas funciones nuevas en la que trata de poner en contacto a todos los participantes del mercado, desde talleres hasta mayoristas y la propia red de servicios de ZF. En su área de inicio de sesión personal, los usuarios pueden acceder a una gran cantidad de información técnica y otros servicios relevantes.
En el sitio webaftermarket.zf.com/es, los participantes del mercado de repuestos para automóviles y vehículos industriales dependen de información técnica actualizada y, para aquellos que todavía buscan catálogos en papel e instrucciones de instalación impresas, les permite ahorrar tiempo de búsquedas y trata de eliminar el riesgo de usar información obsoleta o pedir las piezas incorrectas.
El portal de postventa del fabricante alemán ha agregado numerosas funciones nuevas a su ya conocida página web para todos los visitantes del portal, aunque para los usuarios profesionales registrados, la cantidad de información aumenta con, por ejemplo, acceso a un área de socios personales con una plataforma de comunicación integrada para el intercambio de conocimientos, datos e información con ZF.
Los miembros del concepto de taller ZF Tech disponen de un acceso completo al portal y su contacto personal; de esta forma pueden ver las instrucciones de instalación y la información de reparación y recibir notificaciones sobre las campañas de servicio y de las renominaciones de los fabricantes de automóviles, para todas las piezas del vehículo, no solo productos ZF. Esta información es el requisito previo para que los talleres independientes puedan ofrecer inspecciones y mantenimiento de acuerdo con las especificaciones del fabricante y mantener la garantía del vehículo.
En la sección "Información técnica", el usuario puede encontrar instrucciones en video para el montaje, datos interesantes sobre cambios de material o diseño, soporte técnico para la instalación y extracción de repuestos, información del producto (por ejemplo, fichas de datos de seguridad ocupacional o listas de lubricantes), soporte para el diagnóstico de vehículos o consejos para evitar daños en el producto, entre otras posibilidades.
El nuevo portal de ZF Aftermarket incluye otras funciones como el catálogo on line de las referencia de ZF, la posibilidad de reservar cursos de formación, un servicio de búsqueda de distribuidores de repuestos, un boletín, un blog o, entre otras, aplicaciones, una tienda de productos promocionales.
18/04/2024 | Carretera
El Paquete Legislativo de Movilidad, que aprobó la Unión Europea en 2020, introdujo importantes modificaciones en diferentes regulaciones aplicables al sector del transporte por carretera, entre otras, la relativa al desplazamiento de trabajadores, el acceso al mercado de transporte y la reglamentación sobre tiempos de conducción y descanso.
18/04/2024 | Carretera
La Asociación del Transporte Internacional por Carretera y el Grupo Trans.eu han firmado una alianza estratégica a través de la cual este último se convierte en socio tecnológico para la digitalización de los procesos de gestión de los servicios de transporte de los asociados de la patronal.
18/04/2024 | Furgonetas
Fiat Professional renueva su gama de vehículos comerciales incorporando un diseño con personalidad, motorizaciones eléctricas con mayores prestaciones, autonomía y velocidad de carga e incorporando tecnologías y soluciones innovadoras.
18/04/2024 | Camiones
Con la reciente legalización del dúo tráiler, Scania ha iniciado una campaña para promocionar su gama V8, que adquiere especial importancia debido a su potencia y a los buenos resultados en el consumo de combustible.
18/04/2024 | Carretera
La agrupación de Pymes de los sectores del transporte y la logística europea, Astre, ha concluido con éxito su congreso anual de operadores de tráfico, comerciales y logística en la ciudad de Niza.
18/04/2024 | Quinta Rueda
El fabricante de semirremolques de aluminio, Granalu, ha confirmado su participación en Transpotec 2024, el evento ferial para los profesionales del transporte y la logística en Italia, en donde exhibirá y presentará su semirremolque Piso Móvil en el stand de su distribuidor en Italia, Multiservice.
18/04/2024 | Logística
Esta primavera las franquicias de Palibex tendrán que superar la auditoría de Classify, que ha endurecido los requisitos exigidos para cumplir la calidad del servicio ofrecido.
18/04/2024 | Furgonetas
Nissan ha firmado un acuerdo de colaboración con Obramat, empresa de distribución de materiales para la construcción y la reforma, para ser su marca de referencia durante un año, tiempo en el que le proveerá de vehículos para la distribución de sus productos.
18/04/2024 | Industria Auxiliar
Michelin ha anunciado el nombramiento de Carlos Verduras como nuevo Director de Marketing de Michelin España Portugal, abandonando el cargo de Director de Marketing y Comunicación España y Portugal de Euromaster que ocupaba desde 2010.
18/04/2024 | Logística
Primafrio, el operador logístico internacional en transporte por carretera de productos hortofrutícolas a temperatura controlada, y SeventyTwo Motorsports, empresa de representación y gestión de talento de jóvenes promesas del motociclismo, han firmado un acuerdo de colaboración para patrocinar al equipo de competición SeventyTwo Artbox y contribuir a impulsar la carrera de Carlos Cano.
16/04/2024 | Carretera
La s 18 organizaciones nacionales que conforman la UETR debatieron la pasada semana en Barcelona los retos futuros del sector del transporte por carretera; la falta de nuevos profesionales, la digitalización, la seguridad, el medio ambiente y la capacidad de la infraestructura, se dibujaron como las prioridades para la próxima legislatura.
16/04/2024 | Camiones
Renault Trucks finalizó su participación en Spain Skills, la competición celebrada de manera bianual en el Recinto Ferial de IFEMA, Madrid, y en la que se han dado cita centenares de jóvenes de toda España, estudiantes de las distintas especialidades de la Formación Profesional, para poner a prueba sus conocimientos y dedicación con empresas profesionales.
16/04/2024 | Camiones
El Grupo Volvo anunció hoy que construirá una nueva planta de fabricación de camiones pesados en México para complementar la producción del Grupo en Estados Unidos. La planta proporcionará capacidad adicional para respaldar los planes de crecimiento de Volvo Trucks y Mack Trucks en los mercados de EE. UU. y Canadá, y respaldará las ventas de camiones Mack en México y América Latina. Se espera que la planta esté operativa en 2026.
16/04/2024 | Intermodal
Según las estadísticas publicadas por la IATA, la demanda general de carga aérea medida en toneladas de carga-kilómetro aumentó un 11,9% interanual en febrero, algo que la asociación destacó al ser el tercer mes consecutivo de crecimientos de dos dígitos.
16/04/2024 | Industria
Sedigas, la Asociación Española del Gas, ha organizado una jornada técnica bajo el título Biogas Tech, en el marco del foro Net Zero Tech, que se celebrará los días 5 y 6 de junio en Barcelona y estará centrada en el biogás y sus aplicaciones en el ámbito de la descarbonización.