Camiones

La Red de concesionarios de Iveco en España encabeza el ranking Iveco Service Challenge de Europa

Martinauto IVECO Service ChallengeLa Red de concesionarios española de Iveco ha copado las tres primeras posiciones de la quinta edición del Iveco Service Challenge a nivel europeo, ratificando la calidad, eficacia y atención al cliente que ofrece la marca en España. Los puntos de servicio reconocidos son Iveco Truck Station Martinauto (Onzonilla, León), Talleres Garrido Motilla (Motilla del Palancar, Cuenca), Inturasa Pérez Rumbao (Porriño, Galicia) y Talleres Garrido (Albacete), que han superado a todos sus rivales europeos en esta auditoría anual.

La competición Iveco Service Challenge evalúa una red formada por 264 Truck Station de Iveco situados en toda Europa, basándose en su calidad, eficacia y atención al cliente. Entre otros parámetros, se mide la eficiencia y rapidez de intervención, la inmediata disponibilidad de piezas de recambio, la competencia técnica y la calidad de la asistencia demostrada a lo largo de los meses de evaluación.

Implantado en 2017, el programa de especialización Iveco Truck Station y el Service Challenge permite que los clientes puedan contar siempre con los servicios de una red especializada y altamente eficiente, dedicada a las necesidades específicas de las flotas de camiones pesados, y cuyo nivel de excelencia se evalúa durante todo el año, las 24 horas del día.

Talleres Garrido Motilla  IVECO Service Challenge

Los Truck Station son los puntos de servicio Iveco que ofrecen los más altos niveles de servicio y soporte para vehículos pesados. Situados a lo largo de las principales rutas europeas, son sometidos a una auditoría cada año y garantizan la disponibilidad de los recambios necesarios, gracias a la eficiente gestión del stock y la logística de Iveco.

Regidos bajo la premisa de “simplificar la vida y el trabajo del cliente”, sus servicios van más allá de lo tradicional, y ofrecen un plus a los clientes, como vehículo de sustitución, servicio de remolque, de neumáticos, de carrocería, servicio de adblue, y convenios con hoteles para proporcionar alojamiento, incluyendo el servicio de traslados desde y hasta el concesionario.

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