Todos los servicios dedicados al usuario final de los productos de Diesel Technic están agrupados bajo la marca Parts Specialists, una comunidad en la que es muy sencillo entrar accediendo a la Premium Shop, el programa de fidelización de la marca DT Spare Parts dedicado a recompensar las compras de los profesionales del taller.
Con cada compra se consiguen “coronas”, las cuales pueden canjearse por vales, premios y productos en la Premium Shop. Cuando una cuenta acumula 5.000 coronas, se la invita automáticamente a unirse al Parts Specialists Club. Aquí gozará de ventajas adicionales, como el acceso al Partner Portal para utilizar la identificación y búsqueda de piezas por VIN, prendas gratuitas oficiales del PS Club, regalos por su cumpleaños y por Navidad, y la participación en eventos exclusivos, como un fin de semana en las carreras de camiones con una visita al box del equipo S.L. TruckSport y una foto de recuerdo con el piloto Sascha Lenz. Confía en los productos de la marca DT Spare Parts, la cual patrocina su equipo de carreras.
Los Parts Specialists llevan brindando asistencia a clientes finales de Diesel Technic en todo el mundo desde 2017. En la actualidad, el equipo está formado por 22 personas, entre las que se incluyen empleados con formación técnica de los departamentos de Posventa, Tecnología y Desarrollo, Control de Calidad y Atención al Cliente.
Al igual que los seis Parts Specialists de las filiales, siempre intentan estar lo más cerca posible del cliente final para garantizar el mejor servicio posible y facilitar la vida diaria en el taller. Esto también incluye visitas a talleres y a flotas, haciendo posible un diálogo directo. Este soporte local al taller se ampliará aún más en el futuro.
Bajo el lema «Consejos prácticos para mecánicos», los Parts Specialists ofrecen nuevos consejos y trucos cada mes sobre los diferentes grupos de productos de la marca DT Spare Parts: ps-web.tv. De este modo, se evitan de antemano problemas durante el montaje o durante el uso posterior en el vehículo, lo que ahorra mucho estrés y molestias. En el canal de YouTube de Diesel Technic, que ya cuenta con más de 13.000 suscriptores, se pueden encontrar más de 60 vídeos dedicados a asesorar al taller. Cuenta con más de 3 millones de visualizaciones y más de 14 000 «me gusta», lo cual nos llena de orgullo y satisfacción.
Los Parts Specialists visitan los talleres de la mano de los distribuidores. Por ejemplo, en España, se han visitado más de 270 talleres en un año. Este primer contacto personal suele ser el punto de partida para un intercambio directo de impresiones e información con los Parts Specialists. Para Diesel Technic, esta retroalimentación directa, abierta y sincera ofrece una gran ventaja a la hora de comprender los retos del cliente final y poder brindarle una solución adecuada.
Se mantiene la tendencia positiva en reducción de los plazos de pago a los transportistas hasta los 60 días de media el pasado mes de Junio, según los datos correspondientes al pasado mes de Junio del Observatorio permanente de la morosidad y los pagos en el sector del transporte por carretera en España, que elabora mensualmente Fenadismer.
Aervi ha alertado del envejecimiento del parque de VI en España y su dependencia del diésel en su nuevo informe de datos del parque circulante de vehículos industriales (VI), presentado por Aervi en colaboración con AutoInfor.
A poco más de seis años de aterrizar en nuestro país, Ford Trucks España ha experimentado una interesante evolución e importantes cambios y novedades recientes, como la salida del anterior consejero delegado, la renovación de la gama, el cambio de sede o crecimiento de la red; el consejero delegado de la compañía nos cuenta las últimas novedades.
Daimler Truck Global Parts Center ha inaugurado oficialmente el centro logístico central en Halberstadt, con lo que la planta en el estado federado de Sajonia-Anhalt, Alemania, se convierte en el corazón del suministro global de repuestos de Mercedes-Benz Trucks.
La industria de la automoción se mantiene como uno de los principales motores económicos y de empleo e impulsores de desarrollo en España, con una inversión de 2.434 millones de euros y una recaudación fiscal de 39.838 millones de euros, de los cuales 6.052 millones procedieron de la compra de vehículos nuevos.
El Centro de Innovación para la Logística y el Transporte de Mercancías (Citet) celebró su 18º aniversario en la terraza del Teatro Magno en Madrid junto a más de 100 profesionales del sector, entre los que se encontraban socios, colaboradores, fundadores y personas que han formado parte del equipo a lo largo de su historia.
El Grupo InPost, proveedor de servicios logísticos para el sector del comercio electrónico, ha adquirido Sending, la compañía de transporte urgente y logística especializada en envíos a domicilio, fortaleciendo así su red logística nacional y la oferta de servicios en Iberia.
La digitalización ferroviaria permitirá planificar las operativas de ferrocarril en el Puerto de Bilbao y será un canal único para intercambiar información en tiempo real entre los agentes involucrados, mejorando la coordinación y aportando mayor eficacia y eficiencia a los servicios del Puerto.
El Clúster de Movilidad y Logística de Euskadi ha finalizado tres proyectos de innovación en cooperación financiados por el Ministerio de Industria y Turismo, a través del programa de Agrupaciones Empresariales Innovadoras y con un valor conjunto cercano a los 700 mil euros.
La Generalitat Valenciana, a través de la Conselleria de Medio Ambiente, Infraestructuras y Territorio, ha gestionado el reciclaje de más de 30.000 neumáticos fuera de uso recuperados tras las inundaciones del pasado otoño, a través de TNU y Signus en un plan de choque.
El robo de mercancías en los puntos de carga y plataformas logísticas suplantando la identidad de los transportistas ya representa el 1,5% del total de robos en Europa, un problema que viene incrementándose en los últimos meses con técnicas de ciberdelincuencia.
Mercedes-Benz Vans vendió 93.400 furgonetas en el segundo trimestre, con un aumento interanual del 32% en eVans 100% electrificadas, lo que refleja la sólida demanda de los clientes de furgonetas totalmente eléctricas.
Renault Trucks ha completado, con una nueva entrega de cinco vehículos 100 % eléctricos a Truck One, un pedido de 10 diez unidades Renault Trucks E-Tech D Wide 18 para completar la flota conjunta que mantiene Junto a Transportes Argatxa.
Scania lanza una campaña de revisión y sustitución de frenos del 1 de julio al 15 de septiembre, con unas condiciones claras y precios cerrados, durante la cual, los servicios esenciales como el cambio de pastillas para un eje tendrá un coste a partir de 199 €, la sustitución de pastillas y discos en el eje delantero desde 669 €, o el reemplazo de bombonas de suspensión desde 250 €.
Cojali continúa innovando en el ámbito de la digitalización para fabricantes de vehículos industriales ante las nuevas regulaciones en materia de ciberseguridad con la plataforma Cojali Digital Hub que, con un un sistema de gestión y actualización de software, SUMS, da cumplimiento a la normativa UNECE R156.
