Industria Auxiliar

El taller de posventa virtual de Mahle ya es una realidad


Werkstatt Mahle

Mahle Aftermarket ha inaugurado un nuevo taller virtual que convierte sus productos para sistemas de propulsión convencionales y alternativos en una experiencia informativa e intuitiva las 24 horas del día.

De igual manera, la compañía está creando un centro de capacitación virtual para repuestos, diagnóstico de baterías, calibración, aire acondicionado y servicio de aceite de transmisión. Además, el taller virtual ofrece información útil sobre cursos de formación, así como enlaces directos a muchas otras ofertas de información digital que MAHLE amplía constantemente.

“Con el taller virtual, hemos creado otro bloque de construcción en nuestra amplia oferta de información digital para satisfacer las crecientes necesidades de capacitación e información de los talleres. Aquí mostramos toda nuestra gama de productos directamente en el vehículo”, ha señalado Olaf Henning, miembro del Comité de Dirección de MAHLE y director de la unidad de negocio Aftermarket.

Mahle está impulsando la expansión de sus ofertas digitales para talleres independientes y minoristas a un ritmo acelerado. Los equipos de taller de Mahle que también están conectados en red en el concepto de taller se pueden actualizar de forma inalámbrica y pueden acceder a los servidores del fabricante cuando, por ejemplo, se involucran pasarelas de seguridad. Por lo tanto, el concepto general digitalizado es la columna vertebral de la oferta de Mahle Aftermarket, que abarca desde soluciones de comercio electrónico hasta servicios de información y soporte sobre temas técnicos y presentaciones en ferias comerciales virtuales.

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