Logística

CTT Express pone en marcha un sistema para agilizar el proceso de devolución de envíos

PDA CTT EXPRESS

CTT Express, filial española de paquetería urgente del Grupo ibérico CTT, ha puesto en marcha un sistema para agilizar el proceso de devolución de envíos, denominado “Easy Return”, que da respuesta a la necesidad del comprador online al facilitarle de una forma fácil y ágil sus devoluciones online, sin moverse de casa y sin necesidad de papel.

La logística inversa, una tendencia al alza, es uno de los grandes desafíos para las compañías del sector. Concretamente desde CTT Express identifican un incremento del 25% de este tipo de operaciones, que se han multiplicado con el auge de las compras online. Según los últimos datos de la especialista KPMG, la tasa media de productos online devueltos es del 20%, y aumenta hasta un 50%, durante las campañas de Navidad y Rebajas.

CTT Express, que mantiene una media de 400.000 envíos diarios en España y Portugal, prevé un aumento del 30% de la actividad en estas fechas.  Por ello, aseguran que este nuevo sistema facilita las devoluciones a los usuarios del comercio online. Sin salir de casa y sin necesidad de imprimir ninguna etiqueta. 

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