Amazon trabaja con una variedad de transportistas para hacer llegar paquetes a los clientes. Aunque Amazon tiene contratos regulares con varios transportistas para transportar la gran mayoría de paquetes entre sus almacenes europeos, para adaptarse a las fluctuaciones en la demanda de los clientes Amazon ha creado Amazon Relay. ¿De qué se trata? Es una Bolsa de Cargas gratuita y fácil de usar donde Amazon publica una serie de cargas. Relay permite a las empresas de transporte obtener ingresos adicionales al mismo tiempo que proporciona flexibilidad en recorridos vacíos. Para ayudarnos a comprender mejor qué es Relay, Amazon ha compartido información útil e interesante.

Con Relay, Amazon publica sus necesidades de transporte. Pero, ¿cuál es el objetivo final marcado al crear un portal de este tipo?

Para empezar, el núcleo de nuestro negocio está compuesto por cargas que se planifican de acuerdo con los contratos directos que tenemos con nuestros socios; estas cargas no aparecen en la Bolsa de Cargas Amazon Relay. Debido a la fluctuación de la demanda de los clientes, tenemos un número limitado de pedidos no asignados que llegan o, en caso de que ocurra algo inesperado con una carga planificada, pueden aterrizar en Amazon Relay. Amazon Relay es una oferta complementaria que permite a los socios obtener ingresos adicionales en sus viajes vacíos. No pretende ser la principal fuente de ingresos para los transportistas (o conductores), pero está creando una oportunidad adicional para la capacidad disponible en el mercado que no existía anteriormente.

Amazon Relay permite a las pequeñas y medianas empresas de transporte reservar estos viajes y desarrollar su negocio junto con Amazon. Es fundamental subrayar que la Bolsa de Cargas es gratis y que no se requiere un número mínimo de cargas. La elección de trabajar recae enteramente en el transportista.

¿Qué otros beneficios tiene la plataforma Amazon Relay?

Aparte de los beneficios directos ya mencionados como la flexibilidad y la reducción de viajes vacíos, es importante mencionar otro beneficio directo, como es la política de pago rápido por la que Amazon paga en la semana siguiente a la finalización de la carga. Otro beneficio de Relay es que es una Bolsa de Cargas fácil de usar e intuitiva donde el transportista también puede contactar al equipo de apoyo de Amazon, administrar pagos y monitorear el desempeño de sus camiones.

También proporciona navegación para los conductores a su destino, así como un proceso de check-in acelerado en la puerta e instrucciones en el almacén de forma telemática, lo que permite una entrada mucho más rápida al recoger cargas en las instalaciones de Amazon. Por lo tanto, los transportistas también se benefician del acceso a nuestra tecnología. Pero lo más importante es que nuestra Bolsa de Cargas brinda certeza inmediata al transportista de que puede planificar la carga, ya que no hay un proceso de confirmación final prolongado posterior a la adjudicación después de que el transportista haya aceptado la carga. Los transportistas también tienen la oportunidad de publicar su capacidad disponible a la tarifa que prefieran si no desean aceptar la oferta publicada por el sistema (función «Publicar su Camión»).

Pero, ¿pueden registrarse todos los transportistas o existen requisitos especiales?

Para registrar su empresa de transporte en Amazon Relay debe tener un seguro válido para el transporte de mercancías que cumpla con el mínimo requerido, un seguro de camión y una licencia válida para el transporte internacional de mercancías (licencia UE) o nacional. En este sentido, los transportistas deben tener su propia flota de vehículos, aunque también se aceptan cooperativas o empresas con vehículos de renting.

¿Qué tipo de cargas se pueden encontrar en Amazon Relay?

Todas las cargas que se ofrecen en Relay son cargas completas (FTL) entre los almacenes de la red de Amazon tanto en España como en el resto de Europa. Los transportistas podrán encontrar viajes domésticos de tipo local y regional, así como transporte internacional por Europa allí donde disponemos de almacenes propios o subcontratados.

¿Qué tipo de equipamiento o camiones busca Amazon? ¿hay transportes que requieren control de temperatura o que requieren equipos especiales?

Los colaboradores registrados en Relay solo llevan los pedidos de los clientes almacenados previamente en los centros logísticos. Todas las cargas que ofrece Amazon son productos no refrigerados. Se requiere un semirremolque clásico o un tráiler con lona o tauliner. Es importante mencionar que tenemos programas especiales para vehículos ligeros (camiones de 7.5T y furgones de 3.5T) y para vehículos sostenibles o de combustible alternativo (GNL, GNC, eléctricos).

¿Cómo funciona la plataforma y qué funcionalidades tiene?

Para que Amazon Relay sea lo más accesible e intuitivo posible, todo el proceso de registro se puede realizar de forma digital y en varios idiomas. Además, hay un equipo dedicado que sigue a todos los transportistas durante la fase de registro y crecimiento. La Bolsa de CargasRelay no solo es una Bolsa de Cargas, sino que contiene todo lo necesario para gestionar la relación con Amazon: un apartado donde gestionar los viajes reservados y solicitar apoyo, un apartado donde gestionar los pagos y un panel donde revisar el desempeño en las cargas incluyendo el de los conductores. Gracias a Amazon Relay, los transportistas también tienen la posibilidad de ofrecer su propia capacidad disponible e indicar la tarifa deseada para un transporte. Si existe una oferta que concuerde para esta solicitud en la bolsa de carga, se asigna inmediatamente.

Haga clic en este enlace para comenzar el registro, ¡un equipo dedicado lo seguirá a través del proceso!