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Industria Auxiliar

Motortec acogerá el V Encuentro de Redes de Talleres de la Posventa Plural

41EncuentroRedesTalleresPosventaMotortec22(08.03La edición 2022 de Motortec Madrid 2022 acogerá en dentro del programa de Jornadas Técnicas, el V Encuentro de Redes de Talleres de la Posventa Plural, organizado por MP3 Automoción Posventa Plural, que se celebrará el próximo 20 de abril, a las 15:30 horas, en el Foro Pabellón 7 del Recinto Ferial de Ifema Madrid.

El mayor evento comercial de la industria de la posventa del sur de Europa, Motortec Madrid, a cargo de la institución ferial madrileña, se celebrará de forma presencial en sus instalaciones, del 20 al 23 de abril próximos.

El Encuentro de Redes de Talleres se estructura en torno a dos bloques temáticos. El primero estará dedicado a mostrar la realidad actual de las redes de talleres, con dos ponencias y el aporte de datos y reflexiones que permitan entender su implantación en España y Portugal, y una mesa redonda posterior, con responsables de redes, que profundizarán en la propuesta de valor actual de las redes. En este bloque de contenido se presentará el “II Estudio de la Posventa Plural sobre la Percepción que Reparadores y Clientes particulares tienen de las Redes de Talleres: Así ven y valoran talleres y automovilistas a las redes de talleres”.

En la segunda parte del Encuentro, el protagonismo recaerá en las expectativas del cliente, tanto particular como corporativo, de los talleres que están adheridos a las redes de talleres. ¿De qué forma las redes contribuyen a generar tráfico de clientes particulares y corporativos (de renting, flotas de empresa y aseguradoras)? ¿Cuándo ha cambiado la relación con el cliente tras la pandemia? ¿Captan y fidelizan clientes las redes de talleres en Internet? son algunas de las cuestiones a las que darán respuesta las dos ponencias previstas en este tramo del Encuentro, uno sobre cliente corporativo y otra sobre la “huella digital” de las redes de talleres y su impacto en el cliente particular.

Tras ellas, se celebrará una mesa redonda con representantes de redes de talleres, clientes corporativos y expertos en marketing online de fidelización y captación de clientes particulares para redes.

Relacionado El III Congreso de Talleres de Vehículo Industrial se celebrará en Motortec Madrid 2022

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