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Los ciudadanos -ya sean personas físicas o jurídicas- que deseen solicitar un duplicado del permiso de circulación pueden hacerlo desde el 14 de enero online a través de la sede electrónica de la Dirección General de Tráfico (DGT), de modo que ya no es necesario solicitar cita previa ni trasladarse hasta la Jefatura Provincial de Tráfico correspondiente para realizar este trámite.
Para obtener el duplicado del permiso de circulación a través de internet “es necesario disponer del DNI electrónico, certificado Digital o @Clave y consignar el número de tasa, con posibilidad de adquirirla y abonarla telemáticamente dentro del propio proceso de solicitud de dicho permiso de circulación”, tal y como explican desde la propia DGT.
En caso de que durante la tramitación online del duplicado surgiera alguna incidencia, ésta no se resolverá en ningún caso en la Jefatura Provincial de Tráfico, sino que será la propia DGT quien se pondrá en contacto con el solicitante a través del número de teléfono o la dirección de correo electrónico que haya consignado en su petición.
Una vez completada la solicitud del duplicado, la DGT “revisará la documentación solicitada, la idoneidad del trámite y expedirá el duplicado del permiso de circulación, que se le enviará por correo postal a la dirección consignada por el interesado en la propia solicitud”.
Trámites online
Éste no es el único trámite telemático que puede realizarse a través de la renovada sede electrónica de la DGT, donde ya pueden llevarse a cabo acciones tales como renovaciones, carnés, matriculaciones, saldo de puntos, pago de tasas, multas, etc.
“La sede electrónica dispone de un asistente virtual que explica qué se puede encontrar en cada apartado y como acceder a ello. Además, el usuario puede seleccionar el idioma con el que quiere interactuar (alemán, inglés y francés) además de las lenguas cooficiales (catalán, eusquera y gallego)”, subrayan desde la DGT, que dispone además de un servicio telefónico a través del cual pueden realizarse trámites como cambiar el domicilio del vehículo (domicilio fiscal), así como solicitar un duplicado del permiso de conducir o cambiar el domicilio del permiso de conducir.
Medio millón de trámites diarios
Sólo en 2018, la DGT realizó “más de 150 millones de gestiones administrativas relacionadas con vehículos, conductores o sanciones”, lo que supone “500.000 trámites diarios, muchos de ellos realizados presencialmente en las Jefaturas Provinciales de Tráfico, pero también por medios telemáticos, una práctica que está aumentando en los últimos años”, afirman desde el propio organismo.
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